接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2025年6月回答　30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.6点
良かった:送迎サービスや資料の郵送対応など、こちらの都合に合わせて柔軟にご対応いただけて大変助かりました。住宅ローンに関しても、必要書類の準備などをほとんどお任せでき、スムーズに進めることができました。提案力がとても優れていて、私たちの希望や条件にしっかり寄り添ったご提案をいただけたのが印象的です。銀行や建設会社との調整も丁寧に進めてくださり、本当に感謝しています。 気になった:物件の内容について、こちらからお尋ねして初めてご確認いただく場面が何度かありました。可能であれば、事前に把握していただいたうえでご案内いただけると、さらにスムーズに進められたかなと思います。
東宝ハウス武蔵野より
『kiyotomo』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵に似てご成約頂き、誠に有難うございました。『kiyotomo』様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事は、弊社としても大変嬉しくおもいます。合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。今後共、より良いお手伝いが出来ます様に、引き続きよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
購入しました
2025年6月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:様々な提案をしていただき、良いものが見つかりました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『ティック』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵に似てご成約頂き誠に有難うございます。また、コメントと高い評点ありがとうございます。お住まいは、どの住宅であっても、メリット・デメリットは存在するかと思います。だからこそ、弊社スタッフは、お客様にとって「本当に購入して良かった」と思って頂けるお住まいを見つけていただける様、ご案内の段階からお客様にしっかりメリット・デメリットを正確・丁寧にお伝えさせて頂いております。その中で、今回、『ティック』様が素敵なお住まいを見つけていただけた事、弊社もとても嬉しく思います。今後共、引き続き東宝ハウスNEXT含め宜しくお願い申し上げます。この度はコメントありがとうございました。
購入しました
2025年6月回答　20代女性
4.3点
理解力
4.3点
整理力
4.3点
提案力
4.3点
良かった:要望に応じて適した物件をご紹介いただき、大変ありがたかったです。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『つつ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございました。『つつ』様がご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、是非今後共何かありましたらお気兼ねなくお申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。
購入しました
2025年6月回答　20代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
4.6点
良かった:同じ年代の方で最新の物件や土地、金融などの条件を細かに教えていただきました。24時間いつでもご返信いただき助かりました。予算とこだわりたいことのどちらも満足したものが選べそうです。 気になった:少し口下手な感じで親近感があるといいなと思いました。
東宝ハウス武蔵野より
『ぎだ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。『ぎだ』様がご満足いただけるご対応・ご説明ができておりましたら大変嬉しく思います。これから、新しい暮らしが始まります。おすごしになられる中で、お住まいの事・住宅ローンの事・アフターサポートの事など様々なご不明点等ございましたら、いつでもお気兼ねなく弊社スタッフまでお申し付けください。迅速に対応をさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
購入しました
2025年6月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:話が進む中で的確な情報を伝えてくださいました。雰囲気も柔らかく話しやすかったです。メールでのやりとりをする中でもレスポンスも早く助かりました。 気になった:特にないです。
東宝ハウス武蔵野より
『 ニック』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、合わせて感謝申し上げます。『 ニック』様にとって、ご安心頂ける応対ができていたとの事で、引き続きご満足頂けるお手伝いが出来ます様に、精一杯ご対応をさせて頂きます。この度はありがとうございました。
購入しました
2025年6月回答　20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:私たちの理想をしっかり聞いてくれた上で、できるのかできないのかをはっきり伝えてくれたので、信頼して相談できました。住宅ローンの面でも全力で動いていただきました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
『yoki』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。弊社スタッフは個々のお客様とのコミュニケーションを大切にし、ご要望をきちんとくみ取り、ご提案する、基本かもしれませんが、そういったことが当たり前にできる、良きアドバイザーで居続けることを大事にしております。そのような点を御評価頂けたことに大変嬉しく思います。お引渡し後もよきアドバイザーで居られる様、努めて参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。有難うございました。
購入しました
2025年6月回答　30代女性
4.4点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.0点
良かった:丁寧で優しく、かつ迅速にご対応いただきました。 気になった:物件があまりに早く決まったので特になし
東宝ハウス武蔵野より
『 ぴ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。『 ぴ』様がご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、是非今後共何かありましたらお気兼ねなくお申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。
購入しました
2025年6月回答　30代男性
3.9点
理解力
4.6点
整理力
3.3点
提案力
4.0点
良かった:購入までのコミュニケーションが綿密でした。突然の電話での質疑など、スピーディーに対応くださりありがとうございました。 気になった:ローン返済計画の打ち合わせの際に、主担当営業スタッフの方に質問をしたところ、同席していた上長の方にパスするシーンが見受けられたため、まだこの業界に入られて日が浅いのかなと感じた。
東宝ハウス武蔵野より
『kk』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございます。素早いレスポンスや突然の電話にも対応してくれたことが、良かったとのお言葉、とても嬉しく思います。合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。今後共、より良いお手伝いが出来ます様に、日々努めてまいりたいと思います。この度は、弊社でのご成約誠に有難うございました。
購入しました
2025年6月回答　70代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:一貫して私達に寄り添って、頭が混乱してきた私達に対して…潜在的なニーズに沿った物件を見つけてくれました。感謝です。 気になった:嘘がなく、誠実な方です
東宝ハウス武蔵野より
『むーさん』様。この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き、誠に有難うございます。『むーさん』様がご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、是非今後共何かありましたらお気兼ねなくお申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。
購入しました
2025年5月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:担当者の対応はすごく丁寧でした。日程変更の連絡も速かったです。不足書類もわざわざ職場に取りに来てとってもありがたいでした。 気になった:契約の打ち合わせの日、営業所は混み合ってて、席は足り無さそうで、移動されたのことは気になります。
東宝ハウス武蔵野より
『ｃｃ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠にありがとうございました。『ｃｃ』様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事は弊社としても大変嬉しくおもいます。合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。今後共、より良いお手伝いが出来ます様に、引き続きよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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