接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2025年5月回答　30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点
良かった:話し方が丁寧で誠意を持って素早く対応を頂けました。 気になった:入居日の急な変更がありました。
東宝ハウス武蔵野より
『Murai』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございます。弊社スタッフの接し方や説明についてお褒めの言葉を頂戴し、合わせて感謝申し上げます。お住まいは、大変大きなお買い物ですので、ストレスなくお探しして頂く事、資金含め、様々な諸条件をご理解いただく事、そういった内容を分かりやすくお伝えすることが大切だと弊社スタッフは、日々心掛けております。そういったことが、今回、『Murai』様がご満足頂けるお住まい探しとなっておりましたら大変嬉しく思います。今後共、より良い新生活となります様に精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
購入しました
2025年5月回答　20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:予想ではすぐにお家が決まるとは思っていませんでしたが、自分達の希望を相談すると、新築の物件を提案してくださったことで、妥協などもすることなく納得のいくお家に決めることができました。 気になった:特にありません！
東宝ハウス武蔵野より
『ｋｋ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠にありがとうございます。『ｋｋ』様がご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、是非今後共何かありましたらお気兼ねなくお申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。
購入しました
2025年5月回答　30代男性
4.8点
理解力
4.6点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧に説明いただいた。中古だけでなく新築含め説明いただき、車で迎えにきていただけたので、物件を見に行こうという気持ちになれた。 気になった:特になし。
東宝ハウス武蔵野より
『マツ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございます。説明が、丁寧だったとのお言葉、ありがとうございます。理解しやすい情報提供がお役に立てたことを嬉しく思います。何か新たなご質問や疑問が生じましたら、いつでもお気軽にお知らせください。また、特に気になる点がなかったとのこと、大変嬉しいです。今後も同じく分かりやすいサポートを心がけてまいります。この度は弊社でのご成約、誠に有難うございました。
購入しました
2025年5月回答　20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:優しく丁寧でこちらのペースに合わせてくださる方でした。夫婦ともども満足した買い物ができました。ありがとうございました。 気になった:ありません。
東宝ハウス武蔵野より
K様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にて、ご成約をいただき誠にありがとうございました。K様がご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事、また弊社でご提案をさせて頂けました事を大変嬉しく光栄に思います。大切なお住まいとなりますので、何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。私とNEXT事業部が全力でサポートさせていただきますのでどうぞご安心ください。この度は嬉しいコメント＆高評価を誠に有難うございました。K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
購入しました
2025年5月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:ベテランの方で、知識も豊富で物件を探す上でさまざまな提案をしてくださいました。無理な接客もなく、こちらの希望に寄り添っていただき、内覧の見学にもたくさん付き合ってくださり、感謝申し上ます。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
N様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございます。ご希望に沿ったご提案・ご案内が出来ましたようで、高評価とお褒めの言葉を誠にありがとうございます。N様の頑張りのおかげでご成約までお付き合いさせていただくことができました。心より感謝申し上げます。あたりまえのことですがスタッフ全員が常にご納得いただけるご提案やご希望に沿ったご提案ができますよう、日々心掛けております。今後も、関わらせていただいたお客様全員の方から、このようなうれしいコメントを頂けますよう日々努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2025年5月回答　60代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:私どもの年齢も予算も無理難題ばかりでしたのに、悪い顔を一つも見せずに丁寧に対応してくださりました。内見下見も事前にしてくださっていたりと、影の部分で動いてくださっていたことも感動しました。本当にありがとうございました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
ニャオ様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き誠に有難うございます。またありがたいお言葉と高い評価、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ニャオ様にとりまして二度とないであろう大きなお買い物のお手伝いをさせて頂いたことを誇りに思います。妥協することなく頑張ってたくさん物件を比較検討していただけたからこそ今回の物件とご縁が結べたのだと思います。新居にお住まいになられて、何かお困りごとなどございましたらどうぞ気兼ねなくご連絡をいただければと思います。この度は弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2025年5月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:物腰が柔らかく、気軽に相談することのできる担当者さんでした。また、無知の私に対して分かりやすく色々教えてくださったのでスムーズに契約を進めることができました。この度は本当にありがとうございました！ 気になった:特になし。
東宝ハウス武蔵野より
ムー様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございます。弊社はどんな局面でも良きアドバイザーで居続けることを最も大事にしております。「気軽に相談できる担当」と評価頂けたことを大変嬉しく思います。ご案内中は難しいことでも判りやすく説明出来るスキルが必要なのですが、養ったスキルがスムーズな契約に結び付いたのであれば本当に良かったです。これからも勉強と研鑽を重ね知識と経験を積み重ねて参る所存です。お引渡し後も最良のアドバイザーで居られる様に日々努力して参りたいと思います。お住まいになられてからもご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。
購入しました
2025年5月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:爽やかで話しやすく、無理なお願いも快く聞いてくださり、とても助かりました！ 気になった:特になし。
東宝ハウス武蔵野より
り様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き誠に有難うございます。り様がご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事が何よりも嬉しいです。スタッフの意見をしっかり理解してくださり最後まで一緒に走り抜けてくださったことを心より感謝申し上げます。これからもお客様の数多くの要望にしっかり耳を傾け、お客様の要望をできる限り叶えることができるように社員一同精進して参ります。今後共何かございましたら気兼ねなくお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。
購入しました
2025年4月回答　20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:私たちのざっくりとした理想イメージを、会話や、内見した時の反応から自然とどんどん引き出し、おすすめの物件をいろいろと提案してくださりました。なるとは思いませんでした。購入を決めた後も、いろいろな手続きがあり、初めてだし分からないことが多くありましたが、担当の方がサポートしてくださりとても助かりましたし、心強かったです。 気になった:とくになし
東宝ハウス武蔵野より
めろん様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございます。弊社はスタッフ全員が良きアドバイザーで居続けることを一番大切にしております。ですから私たちのサポートを評価頂けたことを大本当に嬉しく思います。しっかりわかりやすく説明出来るスキルを身に付けるために、日々勉強の毎日です。お引渡し後もお客様にとって、よきアドバイザーで居られる様努力して参りたいと思います。これからもご不明点、ご不安点等がございましたら何なりとご相談ください。重ねてこの度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
購入しました
2025年4月回答　30代男性
4.7点
理解力
4.6点
整理力
4.6点
提案力
5.0点
良かった:家を買うのを初めてだったので、親身に話を聞いてもらい、知識も教えてもらい、助かりました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
『にゃん』様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き誠にありがとうございました。初めての経験でわからないことだらけで本当にご苦労が多かったとお察しいたします。私たちは『にゃん』様が、ご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事、また弊社でご提案をさせて頂けました事を大変嬉しく光栄に思っております。これからの人生において、大切なお住まいとなりますので、お住まいになられてからも何かございましたらどうぞ気兼ねなくお申し付けください。この度はありがたいコメントを誠に有難うございました。
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新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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