接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2025年4月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:物腰が柔らかくとても丁寧に対応してくださいました。知識も豊富で些細な質問に対しても分かりやすく答えてくれるので、安心してお任せできました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
TAKAC様、この度は弊社東宝ハウス武蔵にてご成約を頂き誠に有難うございます。また大変嬉しいコメントと高評価を頂きましたこと、合わせて感謝申し上げます。大変大きなお買い物ですのでストレスなくお探しして頂く事が、お探しする上で重要なポイントになるかと思います。この度の一連のお住まい探しが、ご満足頂けるようなお住まい探しとなっておりましたら大変嬉しく思います。今後はTOHO　HOUSE　CLUBを通じてスタッフがお客様を全力でサポートして参ります。精一杯お手伝いをさせて頂きますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2025年4月回答　30代女性
4.4点
理解力
4.3点
整理力
4.6点
提案力
4.3点
良かった:丁寧に接してくれて、いつも最新情報をいただき、要望に合う物件に出会うことができました。ありがとうございました。 気になった:スケジュールの確定まで考えるための時間が少なく、少々せっかちな部分があります。
東宝ハウス武蔵野より
鬼男三世様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約をいただき誠にありがとうございます。鬼男三世様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事を、弊社としても大変嬉しく思っております。合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。今後共、より良いお手伝いが出来ます様にスタッフ一同全力で精進いたします。お引き渡し後のアフターフォローも万全に行いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
購入しました
2025年4月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:こちらの意見をしっかりと聞いた上で意見や考えを伝えてくれてとても助かりました！丁寧に対応いただきありがとうございます。 気になった:特にないです。
東宝ハウス武蔵野より
おーはら様、この度は弊社でのご契約、誠にありがとうございました。 また、高い評点とともにお褒めのお言葉誠に有難うございます。担当スタッフは、お話をしっかりと伺い、ベストな物件を迅速にご紹介でき、そこを評価頂けたこと、大変うれしく思います。 今後も、お引渡しからお引越し後にわたって、しっかりとサポートして参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。 重ねて、この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
購入しました
2025年4月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:よい家をご紹介頂きありがとうございました 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
mmm様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございます。 また、高い評点とともにお褒めのお言葉誠に有難うございます。多くのお客様との出会いの中で、非常に多くの事を学ばせて頂いており、その経験から個々のお客様にとっての最良のご提案ができるよう、弊社スタッフは日々努めております。 今後も不動産に関わるスキルを上げ、今回頂きましたお言葉を、他のお客様からもいただけるよう努めていきたいと思います。 重ねて、この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
購入しました
2025年4月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:希望に沿った提案と受け答えがとてもスムーズで自分の考えている事を解決しながら導いてくれた。人柄もよく相談しやすいし気になる点も聞いてもらえるので、物件選びが非常にしやすく契約に進んだ。大きい買い物ではあるがそれに足る信頼があると思えた。物件選びはそれぞれ不安や心配はあるかと思いますが親身に聞いてくれご提案頂きました。目に見えないところでもとても努力してくれたのだと感じました。 気になった:ありません。非常にお忙しい中と思いますが親身になって頂き感謝しております。対応がとてもよかった為、今後も無理せず体調に気をつけてさらに色々な方へ力になって欲しいという事だけです。
東宝ハウス武蔵野より
ありがとうございます様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。 また、高い評点とお褒めのお言葉ありがとうございます。お住まいは、どの住宅であっても、メリット・デメリットは存在するかと思います。 だからこそ弊社スタッフは、個々のお客さまにとって、「本当に購入して良かった」と思って頂けるお住まいを見つけていただける様、ご提案の段階からお客様ご要望をしっかりと伺い、メリット・デメリットを正確・丁寧にお伝えできるようこころがけております。 今回、ありがとうございます様が素敵なお住まいを見つけていただけた事、弊社もとても嬉しく思います。また、営業担当へのお気遣いの言葉も頂戴し合わせて感謝申し上げます。 この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
購入しました
2025年4月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:初めての購入だったので、知らないことばかりでしたが、親身になって話してくれて、色々と相談に乗ってくれ嬉しかったです。 気になった:特にないです。
東宝ハウス武蔵野より
にーこ様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約ありがとうございます。 弊社は良きアドバイザーで居続けることを大事にしております。そこを評価頂けたことに大変嬉しく思います。 その為には、難しいことでも判りやすく説明出来るスキルが必要となり、日々、どのような言葉がイメージしやすいか、自身だったらどのような言葉が良いだろうかと勉強の毎日でもあります。 そういった日々の努力が、今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。 お引渡し後も個々のお客様にとって、よきアドバイザーで居られる様努力して参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。 重ねて、この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。
購入しました
2025年4月回答　30代女性
2.4点
理解力
3.0点
整理力
1.6点
提案力
2.6点
良かった:子どもにも優しく接してくれたため、内見する時など、こどもも一緒でしたが、不安なくスムーズだった。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
hi様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。 弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っているスタッフ達にとって最高の励みともなります。 今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。
購入しました
2025年4月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:迅速に対応していただけました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
T様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございました。 弊社スタッフのご対応・ご説明にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 物件のご紹介はもちろんですが、そのやり取りもお客様にとっては慣れないことも多くございますので、分かりやすく安心してご契約が進むことを大事にしております。 この先もご不明な点が出てきた際には、お気兼ねなく担当、若しくはアフターサービスをご利用くださいませ。 今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
購入しました
2025年4月回答　30代女性
4.4点
理解力
4.6点
整理力
4.6点
提案力
4.0点
良かった:将来、最終的に売却することも想定して、売却可能な立地で探してくれた。 気になった:購入申し込み後、スケジュールがかなり急ぎだったのが、少し疑問に感じた。
東宝ハウス武蔵野より
ゲスト様、この度は弊社でご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 弊社スタッフはお客様にとっての良きアドバイザーであることを基本に、個々のお客様にとって何が大切かをお客様と一緒に考え、ご提案することを第一に考えております。しかしながらまだまだご説明が足りなかった点やご不安に感じさせてしまう点があったようでして申し訳ございません。ご契約時は買主様の権利を確保するためであったり、より取引条件をよくするためにスピード感を持ったスケジュールにさせていただく事がございますが、おそらくそのご説明が十分でなかったものと思います。 貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。 お引渡し後もよきアドバイザーで居られる様全力で努力して参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等がございましたら何なりとご相談ください。 重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
購入しました
2025年4月回答　30代男性
4.5点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
4.0点
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。 気になった:打ち合わせに営業スタッフが遅れることがあり、またやりとりの中で全体スケジュールがわかりづらい点があった。
東宝ハウス武蔵野より
ミッチー様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。ミッチー様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事、弊社としても大変嬉しくおもいます。 しかしながら、弊社スタッフのご対応・ご案内に不備不足があったとの事で、大変失礼いたしました。お客様のご負担にならないように、段取り良く進めていく事も、私たちの大事な仕事と考えております。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。 この度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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