接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2024年9月回答　50代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:始終とても丁寧で、お客目線になって親身に相談に乗って下さり、難しい要望にも快く対応してくださいました。良い点・悪い点も伝えてくださり、誠実なお人柄で安心してお願いする事が出来ました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『みほ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉誠に有難うございます。住宅は大変大きなお買い物です。このため、お住まいを探すうえで、住宅の良し悪し以外にも気に掛けて頂かなければならない事項が、多々あろうかと思います。弊社は、個々のお客様に、ご安心してご購入いただく為に、まずはしっかりご理解いただく事が重要だと考えており、そのために、日々情報の収集をし、その情報をお伝えするにあたり、どのような言葉がお伝えしやすいか考えております。そういったことが、今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2024年9月回答　50代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:色々、最後まで、別の号棟に迷ってしまいましたが、嫌な顔せずに付き合って頂き、今日契約まで、これました、ありがとうございました、 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
『トロトロ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。またコメントありがとうございます。一生に何度とない、お住まい購入となりますので、一つ一つに安心や納得いただけるご提案ができますように、日々心掛けております。頂きましたコメントから、ご満足されてご購入ができたのではないかと、伺えて、弊社としても大変うれしく思います。今後もお住まいになられて何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約、誠に有難うございました。
購入しました
2024年9月回答　50代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:最初にお話しした時から、飾らない気さくな人柄に好感が持てました。経験値、フットワークの軽さ、知識や情報量、そして人柄、どれをとっても合格点でした。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『mikimint』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。個々のお客様にとって、より良いご提案ができるよう、日々心掛けております。経験からだけでのご説明ではなく、個々のお客様の状況等を鑑み、何がより良い選択なのか、自身だったらどうお答えするのがわかりやすいか考え行動するようにしております。今回頂きましたお言葉を、より多くのお客様より頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。この度は、弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2024年9月回答　50代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:物腰が柔らかく、分かりやすい言葉で説明してくれました。豊富なご自身の経験から提案やアドレスを頂き、とても助かりました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『Hanagasuki』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵に似てご成約頂き、誠に有難うございます。また大変嬉しいコメントも頂き、合わせて感謝申し上げます。お住まいは、大きなお買い物ですので、ストレスなくお探しして頂く事も、お探しする上で重要なポイントになるかと思います。そういった所では、今回、『Hanagasuki』様が、ご満足頂けるお住まい探しとなっておりましたら大変嬉しく思います。今後共、TOHOHOUSE　CLUBを通じて、より良い新生活となります様に精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
購入しました
2024年9月回答　30代女性
4.6点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
5.0点
良かった:気になる点など、とても丁寧に説明していただき、迅速な対応でした。同じ目線に立ってくださり、安心して話を進めることができました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
『ゆりぴーす』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵にてご成約頂き誠に有難うございます。うれしいお褒めのお言葉ありがとうございます。『ゆりぴーす』様に、ご安心頂けたことが何より嬉しいです。お引渡し後からの新たな生活に向け、ご不明なことやご不安になられるようなことがございましたら、気軽にご相談下さい。変わらぬ姿勢でお待ちしております。今後共宜しくお願い申し上げます。
購入しました
2024年9月回答　30代男性
4.6点
理解力
4.6点
整理力
4.6点
提案力
4.6点
良かった:とにかく対応が早くて驚きました。質問したすぐ後には確認結果を報告してくださり、やり取りにおいて全くストレスを感じませんでした。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『盆』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠に有難うございます。迅速な対応ができていたとの事で、『盆』様がご満足頂けており大変光栄でございます。昨今、物件の販売状況も著しく変動しておりますので、一分一秒がとても大切になるタイミングも多くなって参りました。お客様が購入を希望された住まいを滞りなくご購入頂く為に、そういった所でもしっかりご安心いただけるご対応を心掛けております。引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
購入しました
2024年9月回答　30代女性
4.4点
理解力
4.6点
整理力
0.0点
提案力
4.3点
良かった:連絡の返信が早くて助かりました。何かあれば何でもご連絡ください！と言ってくださったので、疑問点や質問は気軽に聞くことができました。また、スピード感というか、話を進めるテンポが早かったです。私は迷ったりすると立ち止まってしまうタイプなので、早めにローンの仮審査をしてみましょう！などと、どんどん提案をしてくださって、背中押された感がありました。 気になった:上記の?qスピード感?rというところ。私にはありがたかったですが、じっくりゆっくりタイプの方には少々合わないかな、と感じました。
東宝ハウス武蔵野より
『ちーのすけん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠にありがとございました。またコメント有難うございます。素早いレスポンスが良かったとのお言葉、そして接客や距離感についての好印象、とても嬉しく思います。また、合わせて、機長のご意見ありがとうございます。是非ご参考にさせて頂き、個々のお客様にとって、より良いご提案ができるよう、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。この度は、弊社でのご成約誠に有難うございました。
購入しました
2024年9月回答　30代男性
2.7点
理解力
2.6点
整理力
3.3点
提案力
2.3点
良かった:人当たりよく話しやすい方でした。いつでも連絡などの対応をしてくださり大変助かりました。 気になった:契約を決める際に契約を急かされたように感じてしまいました。
東宝ハウス武蔵野より
『れれすけ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。接し方や説明についてお褒めの言葉を頂戴し、合わせて感謝申し上げます。昨今、物件の販売状況も著しく変動しておりますので、一分一秒がとても大切になるタイミングも多くなって参りました。お客様が購入を希望された住まいを滞りなくご購入頂く為に、そういった所でもしっかりご安心いただけるご対応を心掛けております。引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
購入しました
2024年9月回答　30代男性
3.8点
理解力
4.3点
整理力
4.0点
提案力
3.3点
良かった:スピード感と、何でも拾って頂ける姿勢。質問にすぐ回答を頂ける場面が多く、分からない場合でも、すぐに調べたり問い合わせをして頂けた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『あら』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠にありがとうございます。『あら』様が、ご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、是非今後共何かありましたらお気兼ねなく、お申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。
購入しました
2024年9月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
0.0点
提案力
0.0点
良かった:急な内見依頼にもかかわらず丁寧に対応いただけた。こちらの判断を急かしたり、提案を押し付けたりということもなく、一方で質問や依頼事項には迅速に対応きただけ、連絡もこまめで大変助かりました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『ゆ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠に有難うございます。また、コメント有難うございます。お住まいは、大変大きなお買い物ですので、ストレスなくお探しして頂く事も、お探しする上で重要なポイントになるかと思います。そういった所では、今回、『ゆ』様が、ご満足頂けるお住まい探しとなっておりましたら大変嬉しく思います。お引き渡し後も、より良い新生活となります様に精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
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新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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